اعدادات الاستشارات

ajwwad

آخر تحديث منذ ٣ أعوام

من خلال اعدادات الاستشارات يتستطيع تعديل التالي:

  • رأي العميل: وهي الرسالة التي سيستقبلها العميل عند اغلاق الاستشارة وطلب رأية وتقييمة للمستشار والخدمة المقدمة له.
  • طلب المستشار اغلاق الاستشارة: وهي الرسالة التي سيستقبلها العميل في حال تم اغلاق الاستشارة
  • حجم الملفات المرفقة في الاستشارة
  • نوع الملف المرفق في الاستشارة
  • السماح بتغيير الادارة: هذا الخيار يمكن المستشارين من تغيير ادارات الاستشارات في حال رغبو في ذلك
  • السماح بحذف الردود : هذا الخيار يمكن المستشار من حذف اي رد على الاستشارات الخاصة به سواء رده او رد العميل
  • السماح بإرفاق ملف: هذا الخيار يمكن العميل من ارفاق ملفاته في الاستشارة 
  • خصوصية المستشار: في حال تفعيلها سيكون كل مستشار خصوصية تامه لإستشاراته التي قام بالرد عليها ولن يستطيع اي مستشار اخر من الدخول لها. اما في حال عدم تفعيلها فيستطيع كل مستشار من مطالعة والرد على الاستشارات الخاصة بالمستشارين الاخرين.

هل كان هذا المقال مفيداً؟

0 من 0 أعجب بهذا المقال

أما زلت بحاجة للمساعدة؟ راسلنا